2005年4月26日,星期二(GSM+8 北京时间)
浙江法制报 > 第二版:时政 改变文字大小:   | 打印 | 关闭 
为乘客的“平安旅途”24小时巡逻
宏伟 刘峰

  台州市路桥汽运总公司接管该市客运南站以来,长期坚持走规范化管理之路,不断加强车辆保卫管理,促进平安运输,年票房营业收入从1999年的3960万元猛增到2004年的13038万元,首次突破亿元大关,创下台州市道路客运企业票房营收最高纪录。
  台州市客运南站是台州客、货运的主渠道。5年来,路桥汽运总公司以社会效益和经济效益并重的“治站”方针强化管理,创建文明礼貌客运站。在内部管理上,该公司全面实行员工星级考核制,提高员工的思想道德素质;择优上岗,增强员工的市场意识和竞争意识;规范售票、检票、行车、门检等环节的操作,坚持开展微笑服务,推广文明用语,提高服务质量。在外部管理上,该公司着重规范营运秩序,努力为乘客创造良好的乘车环境,并成立了一支24小时保卫巡逻队,加强站区巡查工作,及时有效地制止客运南站周围卖私票、乱拉客、乱设摊点、乱停车等违规行为。该公司还积极配合路桥区运管所的工作,杜绝中途上客、站外组客等违规现象,维护乘客的权益。
  在加强管理的同时,该公司投入巨资安装了中央空调、自动扶梯、电子触摸查询系统、车辆自动安检系统等服务乘客、方便乘客、保护乘客的设施设备。该公司营造的“平安旅途”氛围,得到了越来越多的乘客的肯定。